Утренний звонок: «У меня совсем сломался интернет, страницы грузятся по минуте». Я прошу взять любое другое устройство, ноутбук или планшет, и открыть тот же сайт. В трубке шаги, потом щёлкает крышка ноутбука. «Ой. А тут всё летает». Через пять минут выясняется, что тормозит сам телефон: у него давно кончилось то место, то терпение, то аккумулятор. Такие звонки у нас регулярны, и из них видно, почему тормозит телефон чаще всего.
Причин обычно хватает четырёх. Забито хранилище. Телефон перегрелся и сбросил скорость. Аккумулятор состарился, и система сама ограничивает мощность. Или недавнее обновление системы написано под железо, которого у вас нет.
Проверка занимает полминуты: открыть тот же сайт на другом устройстве в той же сети. Там быстро — виноват телефон, и читайте дальше. Медленно везде — тогда разговор уже про роутер и провайдера, и это как раз к нам. Но сначала самое дешёвое: выключить телефон и включить. Звучит как шутка про техподдержку, но за недели работы в системе копятся зависшие процессы, и перезагрузка их сметает. Свой я, признаюсь, не перезагружал недели три.
«Пишет, что память заполнена»
«Память» в разговорах означает две разные вещи, и половина путаницы отсюда. Первая — хранилище, куда уходят фотографии, видео, приложения и скачанное: гигабайты, которые в настройках показаны полосой «занято и свободно». Вторая — оперативная память, где лежит то, что запущено прямо сейчас. Когда звонят и говорят «память забита», речь почти всегда о хранилище.
Телефону для работы нужно свободное место. Приложения пишут временные файлы, камера сохраняет кадр, система скачивает обновления, и всё это ложится на флеш-память. А у флеш-памяти есть неудобная особенность: стереть можно только целый блок, поэтому когда свободных блоков почти не осталось, контроллеру приходится сначала переставлять данные, и запись замедляется. Снаружи это выглядит так: приложения открываются дольше, камера думает перед снимком, а телефон задумывается на ровном месте.
Сколько оставлять свободным, точной цифры нет. Я ориентируюсь примерно на пятую часть, и это привычка, а не стандарт. В настройках есть раздел хранилища, где видно, что сколько занимает, и разбирать его удобно сверху вниз, от самого тяжёлого. Больше всего едят видео. Следом копии медиа в мессенджерах: открытки и ролики из семейных чатов, которые сохраняются сами. Дальше скачанная музыка, офлайн-карты и забытые скриншоты. Фото и видео сначала копируются на компьютер или в облако, и только потом удаляются с телефона. Сначала копия, потом удаление.
Оперативную память освобождать не нужно. Система держит в ней недавно открытые приложения, чтобы они возвращались мгновенно, и сама выгоняет их, когда место нужно другому. Свободная оперативка — это простаивающая оперативка.
«Надо ли чистить кэш?»
Кэш — это копии того, что приложение уже загружало: картинки из ленты, превью, куски страниц. Он существует, чтобы не качать одно и то же дважды, и на скорость работает в плюс. Если его стереть, приложение первые минуты будет грузить всё заново и покажется медленнее, а через неделю кэш вырастет обратно. По расписанию «на всякий случай» чистить его бессмысленно.
Смысл появляется, когда одно приложение разрослось. В списке приложений по размеру легко увидеть, что у какого-нибудь мессенджера или видеосервиса «данные» весят как весь остальной телефон. Вот ему и стоит очистить кэш. На Android кнопка стоит рядом с кнопкой стирания данных, и перепутать их проще простого: данные — это ваши входы, переписки и сохранения игр, их стирание возвращает приложение к состоянию после установки. На iOS кнопки для кэша нет, зато в хранилище есть «Выгрузить приложение»: оно удалит программу и оставит документы и данные.
«Он у меня горячий»
Чаще всего так жалуются на телефон в машине: держатель у лобового стекла, включённый навигатор, зарядка и солнце. Процессор, которому слишком жарко, сам сбрасывает частоту, чтобы не сгореть, и вы видите это как подтормаживание и потускневший экран. С ноутбуком на одеяле происходит то же самое, я писал об этом в статье про игры для слабого ноутбука, только вместо одеяла там был диван.
Дома телефон греют плотный чехол, который работает как термос, зарядка под подушкой, беспроводная зарядка (часть энергии у неё уходит теплом) и игра во время быстрой зарядки. Проверка простая: через десять минут нагрузки приложить ладонь к задней крышке. Если держать неприятно, то и телефон работает не на полную. Лечится без технологий: снять чехол на время зарядки, положить на твёрдое и в тень, подождать. Холодильник и морозилку для остывания я не советую. На холодный корпус из тёплой комнаты оседает влага, а ей внутри телефона делать нечего.
«После обновления стал хуже»
Здесь два разных случая. Первый — первые сутки-двое после установки новой версии: система в фоне перестраивает данные, оптимизирует приложения и разбирает фотографии. В эти дни телефон греется, быстрее садится и подтормаживает, а потом обычно приходит в себя. Судить по первому вечеру рано.
Второй случай хуже. Новая версия системы писалась под новые процессоры, её анимации, эффекты и фоновые службы рассчитаны на мощность, которой у вашей модели нет, и старый телефон тянет её в натяжку. От обновлений совсем отказываться нельзя, в них закрывают дыры в безопасности, и мелкие исправления лучше ставить всегда. А вот прыжок на следующую «главную» версию на телефоне постарше стоит сперва сверить с отзывами владельцев именно вашей модели: откатить назад обычно либо невозможно, либо долго и муторно.
Заодно проверьте аккумулятор. С годами внутреннее сопротивление батареи растёт, и под пиковой нагрузкой напряжение проседает: как это выглядит на морозе, Илья Дронов разбирал в статье про телефон, который садится на холоде. В тепле то же самое происходит медленнее, но если батарее трудно отдавать пики, система ограничивает мощность процессора, чтобы телефон не выключился. На некоторых моделях это видно в пункте настроек про состояние аккумулятора. Признаки такие: выключается на двадцати-тридцати процентах, проценты прыгают, заряда хватает до обеда. Замена батареи в сервисе нередко обходится ощутимо дешевле нового телефона и возвращает прежнюю скорость, и для модели возрастом в несколько лет я бы начал с этого.
«Скачал программу, которая ускоряет»
Чистильщики, ускорители, «охладители процессора», «оптимизаторы батареи». Я бы не ставил ни один, и вот что они делают на самом деле. Закрывают фоновые приложения: система запустит их обратно, а запуск с нуля стоит больше энергии и времени, чем возобновление из памяти, так что результат выходит обратным. Стирают кэш, который вырастет снова. Показывают устрашающее «найдено столько-то гигабайт мусора», чтобы вы нажали кнопку и посмотрели рекламу. «Охладитель процессора» вообще смешная затея: программа ничего охладить не может, она способна лишь закрыть то, что греет, а сама при этом работает.
Всё полезное из их набора телефон умеет сам, и бесплатно. В настройках батареи есть список приложений по расходу. Если сверху сидит то, чем вы пользуетесь раз в месяц, ему можно запретить работу в фоне или просто удалить его. По той же причине смахивать все приложения из списка недавних «для скорости» ни к чему: потом они стартуют с нуля, и телефон работает больше.
«Может, всё сбросить?»
Сброс до заводских настроек даёт чистую систему, и скорость нередко возвращается: уходят накопленные годами настройки, остатки удалённых приложений, лишние службы. Но это последняя мера, а не первая. Сначала освобождается место, удаляется лишнее, ставятся мелкие обновления, проверяется аккумулятор, и только если телефон по-прежнему вял, имеет смысл сбрасывать.
После сброса приложения возвращают партиями по несколько штук, поглядывая на поведение телефона: если снова стало плохо, виноватый находится быстро. Если медленно и на голой системе, дело в железе, старом процессоре или изношенной батарее, и разговор уже про ремонт или новый телефон.
Человек с того утреннего звонка, кстати, перезвонил через неделю просто сказать: телефон ожил, когда он вычистил из семейных чатов три года пересланных видео. Приятнее любой анкеты после разговора.
Комментарии
или , чтобы оставить комментарий.